Solutions CRM TOUT TERRAIN adaptées à votre métier
Notre gamme complète de solutions CRM est adaptées à diverses métiers et couvre l’ensemble des besoins fonctionnels de gestion de la relation clients.
Un de nos points forts est le conseil et l’accompagnement pour vous aider à mettre en œuvre les bonnes pratiques de votre métier et améliorer votre productivité.
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Parlez avec un expert métier
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Solutions métiers
Nous sommes spécialisés sur la conception de solutions CRM pour ces 3 métiers. Cette spécialisation s’appuie sur une longue expérience de ces métiers et une compréhension de leurs enjeux et processus opérationnels.
Editeurs de logiciels »
Organismes de formation »
Animateurs de communautés »
Services
Nous proposons une gamme complète de services pour répondre à tous vos besoins en matière de gestion globale de la relation client. Que vous recherchiez un audit approfondi de votre système actuel, des recommandations pour réussir votre transformation numérique ou une assistance pour sa mise en œuvre, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.
Audit et préconisation
Audit complet pour identifier les points forts et les opportunités d’amélioration
Conseil en stratégie
Conseil sur les processus Développement commercial / Marketing / Vente / CSM / Support et Services (Ateliers)
Accompagnement
Nous vous proposerons des étapes de mise oeuvre pour sécuriser le projet.
Intégrations techniques
Intégration avec les outils actuellement utilisés pour un meilleur partage de l’information.
Formation
Déploiement de la formation à chaque type d’utilisateur de votre logiciel en s’appuyant sur des moyens appropriés.
Support SugarCRM
Des formations pour maximiser l’utilisation et la compréhension des produits ou services
Développements spécifiques
Des fonctionnalités personnalisées pour répondre à vos exigences uniques.
Assistance et Support
Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et d’une assistance tout au long de notre collaboration.
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Stimuler votre relation clients grâce à notre expertise métier
Un de nos points forts est l’accompagnement pour vous aider à mettre en œuvre les bonnes pratiques de votre métier et améliorer votre productivité.
Solutions CRM modulaires
de gestion de votre activité
- Augmentez vos ventes
- Optimisez vos processus
- Améliorer votre service client
- Gagner en productivité
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Les avis de nos clients
Notre activité, l’événementiel corporate, est particulière et nécessite de s’adapter au quotidien avec nos clients, nos prestataires mais aussi nos outils ! Et Bluenote en fait partie. A travers ce CRM, nous avons pu depuis 2020, adapter sur mesure nos besoins en terme de suivi de l’activité et d’analyse de tous les indicateurs qui nous importent. Notre outil de CRM constitue donc un actif majeur de notre activité et permet à nos équipes mais aussi au management d’avoir une vision claire du business en temps réel, mais aussi de se projeter vers l’avenir.
SUGAR CRM propose une interface conviviale et facile à utiliser pour une adoption rapide par les utilisateurs. BLUE NOTE offre un support technique réactif et efficace. Ils s’assurent toujours de nous proposer des fonctionnalités adaptées à nos besoins spécifiques et ils sont capables de personnaliser la solution selon nos exigences. A nos côtés depuis de nombreuses années, ils ont su nous accompagner dans l’évolution de Polepharma.
Bluenote est devenu un outil incontournable et indispensable pour la CCI-NC. Et ceci a été possible grâce à l’implication des équipes de Bluenote, leur disponibilité et leur professionnalisme. Leur accompagnement tout au long de ces années a été essentiel pour tirer pleinement parti des fonctionnalités de l’application et pour répondre à nos besoins spécifiques. Nous sommes ravis de cette collaboration et nous recommandons vivement cet outil à toute entreprise désireuse d’optimiser sa gestion de la relation client.